Night Shift Customer Service Agent / Disponent für die Nachtschicht (w/m/d)

Möchtest du den digitalen Wandel innerhalb der Redspher Gruppe mitgestalten? Dann bewirb dich bei der Schwerdtfeger Transport GmbH für die Reutlingen als Customer Service Agent / Disponent für die Nachtschicht (w/m/d)

Deine Aufgaben:

Arbeitsbeginn zwischen 20 und 22 Uhr (je nach Schicht)

• Eigenständige Disposition und Überwachung unserer nationalen- und internationalen On-Demand-Transportaufträge
• Angebotserstellung von maßgeschneiderte Transportmöglichkeiten unter Berücksichtigung von Qualität und Preis an Neu- und Bestandskunden
• Beauftragung und Überwachung unserer Eigen- und Subunternehmerflotte unter Berücksichtigung von wirtschaftlichen und qualitativen Gesichtspunkten
• Monitoring der Transportaufträge / Sendungsverfolgung
• Nachbearbeitung der Aufträge unter Berücksichtigung von möglichen Abweichungen die während des Transportes eintreffen können um bestmögliche Lösungen zu bieten und das Risiko der Abweichungen zu senken
• Verbesserungsmöglichkeiten an den Branch Manager kommunizieren, um die Qualität des Service stets zu erhöhen
• Vorhandene und neue Kundenbeziehungen erhalten und pflegen
• Operative Abstimmung und Koordination zwischen den Niederlassungen und der Unternehmensgruppe
• Weitergabe von relevanten Informationen an das Sales Team bzgl. Neu- und Bestandskunden

Das bringst Du mit:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in der Logistik-, Spedition-, oder KEP Branche von Vorteil / allerdings ist ein Quereinstieg möglich
• Hohe Leistungsbereitschaft und eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgezeichnete und kundenorientiere Kommunikationsfähigkeiten
• Stressresistent, dynamisch und anpassungsfähig
• Hervorragende Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse (weitere Sprachen sind von Vorteil)

Unser Angebot:

• Ein internationales und multikulturelles Umfeld
• Start-Up-Feeling; abwechslungsreiche und spannende Aufgaben
• Gruppenweite Karrieremöglichkeiten
• Talent Management Programm
• Freie Getränke, wie Kaffee, Tee und Wasser
• Home Office (Temporär, aufgrund von COVID-19)

Über das Unternehmen:

Die Unternehmensgruppe Redspher ist ein europäischer Marktführer für Premium Logistik. Der Transport- und Logistikkonzern vereint langjährige und international etablierte Anbieter von On-Demand-Transporten mit modernen, unabhängigen Unternehmen und Start-ups. Daher sind alle Unternehmen der Gruppe auf einer digitalen Plattform zusammengefasst. Redspher hat sich zum Ziel gesetzt, den Transportmarkt durch diesen Mix aus langjähriger Erfahrung im Transportbereich mit der digitalen Strategieausrichtung zu revolutionieren.

Bereits seit 1994 hat sich die Schwerdtfeger Transport GmbH zu einer der wichtigsten Adresse für zeitkritische Transportlösungen entwickelt. Seit 2017 befindet sich das Unternehmen innerhalb der Redspher Gruppe. Das langjährige Know-How kombiniert mit der Leidenschaft, die bestmögliche Lösung für On-Demand-Transporte an den Kunden zu liefern, zeichnet die Schwerdtfeger Transport GmbH aus.

Interesse geweckt? Dann sende deine Bewerbungsunterlagen an [email protected]